В рязанскую теплосеть с начала года поступило 375 обращений

Общество >> 11.03.2021, 13:52

В феврале в «РМПТС» получил 187 заявок от горожан. Их интересовал перерасчет за горячее водоснабжение, отопление. Большая часть обратившихся считала, что счета завышены.

Также вопросы касались разделения лицевых счетов, поскольку в некоторых квартирах и домах сменились собственники или изменился состав семьи.

Редкими были обращения, касающиеся ненормативной температуры в жилых помещениях, и по каждому случаю специалисты «Теплосети» с представителями управляющих компаний организовали комиссии, которые и провели необходимые замеры. Горожане считают, что температура воздуха ниже нормативных показателей.

Повышенное внимание вызывали процедуры поверки, опломбировки счетчиков. МУП «РМПТС» напоминает, что по всем вопросам установки, эксплуатации, замены счетчиков горячей воды нужно консультироваться у специалистов «РМПТС».

На большую часть обращений ответы даны, а часть вопросов еще находится в работе. Специалистами службы делопроизводства «РМПТС» сроки рассмотрения заявок строго контролируются.